更新日期：2023年5月9日
咕咚会员服务协议
尊敬的用户：
感谢您注册咕咚并使用咕咚会员服务。以下协议是您与成都乐动信息技术有限公司（下称“咕咚”）之间关于您成为咕咚会员（下称“会员”）及使用咕咚提供的会员服务（下称“会员服务”）所订立的有效契约，具有法律效力。
在您使用会员服务之前，请务必仔细阅读本协议；如有异议，请立即停止下一步操作，并通过咕咚提供的反馈渠道提出反馈。您的使用行为（包括但不限于购买、支付/接受赠与、或完成了成为会员的全部程序所需行为、或使用会员服务）将视为已阅读并同意本协议的全部内容。
本协议构成如下：
1.咕咚会员服务简介
2.成为咕咚会员的程序
3.会员的权利与义务
4.咕咚的权利与义务
5.协议的变更
6.服务的中断和终止
7.联系方式
8.其他
1.咕咚会员服务简介
1.1 咕咚会员：是指完成全部注册流程，愿意接受《咕咚会员服务协议》并在咕咚相关使用规范的规定下使用咕咚会员服务的注册用户。
1.2 咕咚会员服务
1.2.1 定义：是指咕咚为咕咚会员提供的有偿增值服务，包括专属会员的各项权益等，用户向咕咚支付相关费用后，方可享受专门为会员提供的各项服务。
1.2.2 服务期限：以您自行选择并支付相应会员费用对应的服务期限为准，该期限不因您未使用相关权益而延长。当会员服务期限到期后，咕咚将停止继续向您提供会员服务；但如您开通自动续费服务且您在服务期限到期前续费成功的，会员服务期限将在原服务期限的基础上顺延。
1.3 咕咚会员权益
1.3.1 内容包括：咕咚自研训练计划、运动百科知识、运动中数据实时提醒功能、运动数据高级分析功能、跑步数据叠加查看功能、运动瞬间记录功能、运动轨迹导出功能、历史运动表现回顾功能、咕咚自研精品课程、第三方课程会员购买特惠、去广告（去除App内所有包含【广告】标志的广告位置）、社区会员身份标识、同城动态优先推荐机制、语音直播间专属礼物、赠送好友咕咚VIP特权、咕咚最新智能硬件的免费试用机会（指咕咚将在新智能硬件正式发售前，从会员中随机抽取一部分用户免费赠与硬件）
1.3.2 内容变更：咕咚有权基于自身运营策略变更全部或部分会员权益、适用的用户设备终端。就前述权益调整，咕咚将在相应服务页面或以其他合理方式进行通知。
1.3.3 关于额外付费的特别说明：咕咚会员可在会员有效期内免费使用前述权益。但您理解并同意，对于第三方合作的内容、或其他由咕咚提供的会员外增值服务，咕咚将代收或单独收取费用，包括但不限于：由第三方提供的训练计划或其他内容；非咕咚签约教练提供的的健身直播课程；非前述权益提到的其他会员外增值服务。
2.成为咕咚会员的程序
2.1 您应确保在咕咚会员服务开通及使用过程中，始终具备完全民事权利能力和完全民事行为能力，并确保您具有签订和履行本协议项下权利义务之实际能力。
2.2 咕咚会员服务开通前，您需要完成咕咚用户的注册或登录，并保证提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效，用户注册资料如有变动的，应及时更新其注册资料。如您使用第三方账号登录的，您应保证第三方账号和所含信息的稳定性、真实性、准确性、合法性和有效性，如因第三方账号原因导致您无法登录的，您应与第三方联系进行解决，与咕咚无关，咕咚不因此向您退还您已交纳的会员服务费用且不予进行任何形式的补偿/赔偿。
2.3 您应确保成为咕咚会员的程序是由咕咚官方认可的，凡通过官方认可外的其他途径成为会员的行为（包括但不限于盗窃、利用系统漏洞、在未获咕咚授权的非法销售咕咚会员的网站上获取或购买会员服务等），一经发现咕咚有权取消您的会员资格而无需您的同意，并保留法律诉讼的权力。
当前咕咚认可的会员服务获取途径包括：在咕咚APP内相应服务页面购买、由咕咚赠与（指对部分用户直接赠与一定有效期的咕咚会员资格）、权益过渡等。
2.4 在您完成上述程序并阅读和同意本协议全部内容后，您即取得咕咚会员资格；在您持续遵守咕咚相关服务使用规则下，即能够在会员服务期限内享受会员服务。
2.5 咕咚会员服务费用相关（含自动续费）
2.5.1您可通过咕咚实际接受的付费方式完成会员费用的支付、第三方支付等。您知悉并同意，会员服务的付费方式为代收费运营商托收的付款方式，您通过此种付费方式付费可能存在一定的商业风险（如不法分子利用您账户或银行卡等有价卡等进行违法活动），该等风险可能会给您造成相应的经济损失，您应自行承担向侵权方追究侵权责任和追究责任不能的后果。
2.5.2会员服务单次购买类型包括但不限于：月卡、季卡、年卡（具体以咕咚提供的为准），您可根据个人需要自行选择购买。咕咚有权基于自身运营策略上下架各购买类型，上下架将不影响您已经购买并正在使用中的会员服务期限。
2.5.3 关于自动续费服务：
（1）自动续费服务是咕咚出于会员对于自动续费的需求，为避免会员因疏忽或其他原因导致未能及时续费而推出的服务。如会员选择开通自动续费服务的，即会员授权咕咚可在会员服务期限即将过期时或会员服务的订阅周期即将到期时，委托支付渠道从与咕咚会员账号绑定的第三方支付账户、与苹果商店账户绑定的支付账户等账户（以下统称“账户”）余额中代扣下一个计费周期的费用。该服务实现的前提是您已将您的会员账号、苹果商店账户与上述账户中的一种进行绑定，且可成功从其上述账户中足额扣款。
（2）自动续费计费周期包括但不限于：月度、季度、年度（具体以咕咚提供的为准），您可根据个人需要自行选择购买。咕咚有权基于自身运营策略上下架各续费类型，上下架将不影响您已经购买并正在使用中的会员服务期限。若您购买的会员服务续费类型被下架，您在下一个计费周期时将不再被扣除费用，此时需要您重新选择购买适合的会员服务类型。若您未进行重新购买，将导致会员资格的丧失，直至您重新续费会员服务。下架会员服务续费类型前我们将在相应页面进行通知。
（3）自动扣款规则：
I.会员选择开通自动续费的，则视为同意授权咕咚可在会员服务期限即将过期时，依据支付渠道的扣款规则向账户发出扣款指令，并同意账户可以根据咕咚发出的扣款指令，在不验证会员账户密码、支付密码、短信校验码等信息的情况下从账户中扣划下一个计费周期的费用。一旦扣款成功，咕咚将为会员开通下一个计费周期的会员服务，且将在扣划成功的当天将扣划款项记入会员支付记录，并同时相应延长会员服务期限；
II.除非会员主动明确地取消了自动续费，否则，会员对咕咚的自动扣款委托长期有效、不受次数限制；
III.您知悉并同意，您使用第三方支付渠道支付费用的，您还将受到该第三方服务条款、使用规则的约束；
IV.如果咕咚在会员服务期限即将过期前通过您的账户扣款失败的，无论是因金额不足或其他原因，咕咚有权在会员服务期限到期后暂停或终止您对会员服务的使用。但由于自动续费服务需要您主动操作取消，如果您未进行此等操作，则将视为您同意咕咚可依据支付渠道的扣款规则在会员服务期限到期后的一定期限内进行不时的扣款尝试（即使您账户内金额不足）。一旦在此期限内咕咚足额收取了费用，咕咚将恢复您对自动续费服务和会员服务的使用权限；
（4）取消方式：您可以随时以任何理由取消自动续费服务。咕咚已在产品内为您详细展示了取消方式及取消步骤，您可至相关页面进行查阅，如会员中心底部点击《自动续费说明》，开通自动续费后、点击会员中心会员卡“自动续费已开启>”，“我的-设置-帮助与反馈-会员-如何取消自动续费”。如您在取消过程中遇到问题的，可通过本协议提供的方式与咕咚联系。您知悉并同意，虽然您按照前述操作方法取消了自动续费服务，但在取消前已经委托咕咚自动续费的扣款指令仍然有效，咕咚对于基于该指令在取消操作完成前已经扣除的费用不予退还且不予支付任何形式的赔偿/补偿，相关责任与损失由您自行承担。
2.6您知悉并同意，会员服务系网络商品和虚拟商品，采用先收费后服务的方式，会员费用是您所购买的会员服务所对应的网络商品价格，而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质。会员服务一经开通后不可转让或退款（如因会员服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用等除外）。您可以通过登录咕咚会员中心免费查询您的账号信息详情，包括已开通的会员服务内容、服务期限、消费记录等。
3.会员的权利与义务
3.1 会员应确保注册资料的真实性。如因注册信息不真实而引起的问题所带来的后果及责任，由用户自行承担。
3.2 会员平等享有咕咚会员的权利，同时应遵守咕咚的各项管理方案，包括但不限于咕咚用户服务协议、隐私政策等。
3.3 会员账号仅限于申请账号个人使用，不得用于商业等用途；会员账号不得赠与、借用、租用、转让或售卖。
3.4 会员账号同一时间仅可在一台设备上登录使用。如您违反规定，咕咚有权视情节作出限制登录、限制使用、自动封禁违规账号或其他处理。若您的会员账号被封禁，咕咚有权不经通知直接收回该账号使用权、取消该账号会员资格，并不予退还会员服务费且不予支付任何形式的赔偿/补偿。因此造成的损失和责任由您自行承担。
3.5 对于咕咚提供会员服务，会员个人享受使用权；除非咕咚提前书面许可，禁止以商业性或其他非个人使用等目的为自己或他人获取、使用咕咚会员服务，具体行为包括但不限于：
（1）对训练计划和健身直播课程中包含的文字、语音、视频内容进行复制、录播、下载、上传、修改、编目排序、翻译、发行、开发、转让、销售、展示、传播、合成、嵌套、链接、创作衍生作品、推广等；
（2）通过机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件等任何自动程序、脚本、软件等方式获取会员服务、内容、数据；
（3）通过技术手段对服务内容、服务期限、消费金额、交易状态等信息进行修改；
（4）对咕咚用于保护会员服务的任何安全措施技术进行破解、更改、反操作、篡改或其他破坏；
3.6 您成为会员后，可能会因您使用的软件版本、设备、操作系统等不同以及其他第三方原因导致实际可使用的具体权益或服务内容有差别，由此可能给您带来的不便，您表示理解且不予追究或豁免咕咚的相关责任。咕咚建议您可以通过升级应用程序或操作系统版本、更换使用设备等方式来尝试解决，或者直接通过本协议提供的方式与咕咚联系进行解决。
3.7 会员自行承担在咕咚中发布、传播信息的法律责任，会员使用咕咚服务，包括免费服务与增值服务的行为，均应遵守中华人民共和国的各项法律法规。
3.8 您知悉并同意，如您存在或咕咚经独立判断后认为您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损咕咚或/及其关联公司的声誉、利益的行为的，咕咚有权独立决定采取以下一项或多项处理措施：
（1）如本协议对此行为有单独条款约定处理方式的，按照该条款处理；
（2）无需通知您而采取一种或多种措施制止您的行为及行为产生的后果，如删除/屏蔽相关链接或内容、限制/取消您的账号/账户使用权限等；
（3）无需通知您而中断或终止部分或全部会员服务，且您已交纳的会员服务费用将不予退还且不获得任何形式的补偿/赔偿；
（4）如您的行为使咕咚或/及其关联公司遭受任何损失的，您应当承担全部损失赔偿责任并在咕咚要求的时限内完成费用支付。
4.咕咚的权利与义务
4.1咕咚有义务保证会员服务的顺畅，当出现技术故障导致会员服务提供有碍时，咕咚应尽快排除故障。
4.2咕咚有权基于自身运营策略调整全部或部分会员权益、适用的用户设备终端、会员服务的收费标准。
4.2 对于上述变更，咕咚有义务通过相应会员权益存在的页面或以其他合理方式（包括但不限于APP内官方账号私信推送、远程消息推送、微信公众号推送、官网等某项或某几项）提前进行通知。通知一经发送即视为已成功通知您。
4.3 通知期间，若您对调整有任何异议，可通过本协议的提供联系方式联系我们为您解答和处理。如您不同意调整，您有权选择停止使用会员服务。如您在通知期间未提出任何异议，并在会员权益变更后的协议生效后仍继续使用会员服务的，则视为您已经同意变更的全部内容；对于此后产生的主动支付或自动扣费等行为，咕咚将不予退还费用。
4.4 会员服务期限中包含咕咚解决故障、服务器维修、调整、升级等所需用的合理时间，对上述情况所需用的时间或造成的任何损失（如有），咕咚有权不予任何形式的赔偿/补偿，但会尽可能将影响降至最低。
4.5 因用户原因造成咕咚账号密码泄露，咕咚不承担责任，同时为避免咕咚账号被盗用后滥用而引起法律风险，咕咚有权在知悉该情形后采取一切措施避免第三方对用户的会员帐号实施操作行为，而不论其基于何种目的、获取方式是否善意合法。
4.6 若会员在使用咕咚服务或咕咚会员服务的过程中，故意进行有损咕咚、咕咚用户或会员合法权益的行为，咕咚有权取消该会员的会员资格而无需给予任何补偿，并保留进一步追究该行为法律责任的权利。
4.7 若会员在使用咕咚服务或咕咚会员服务的过程中，存在触犯中华人民共和国法律法规的行为，咕咚有权取消该会员的会员资格而无须给与任何补偿，行为人须自行承担全部责任。
5.协议的变更
5.1 咕咚有权变更本协议内容；对此，咕咚有义务将在相应页面或以其他合理方式进行提前进行通知通知。通知一经发送即视为已成功通知您。
5.2 如协议发生变更，但您不同意变更的内容的，您有权选择停止使用会员服务。如您在变更后的协议生效后仍继续使用会员服务的，则视为您已经同意变更的全部内容。
6.服务的中断和终止
6.1 在发生如下情况时，咕咚有权中断或终止向您提供会员服务：
（1）您主动提出要求的；
（2）您选择了开通自动续费，但到期前扣款失败的；
（3）您存在或咕咚经独立判断后认为您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损咕咚或/及其关联公司的声誉、利益的行为的；
（4）咕咚根据法律法规、监管政策的规定或有权机关的要求；
（5）咕咚为维护账号与系统安全等紧急情况之需要；
（6）不可抗力（鉴于互联网之特殊性质，不可抗力亦包括黑客攻击、电信部门技术调整导致之重大影响、因政府管制而造成之暂时关闭、病毒侵袭等影响互联网正常运行之情形）；
6.2 当发生前述终止的情况时，您与咕咚均认可如下处理方式：
（1）已经产生但未使用的会员权益自动清除且不折现；
（2）如您在咕咚平台内有正在进行中的交易，咕咚届时将视情况进行合理处理；
（3）除法律法规另有规定或咕咚另有说明外，咕咚已收取的会员费用不予退还；
（4）如因您违反本协议导致终止的，咕咚有权视情况要求您承担相应的违约责任；
（5）除法律法规另有规定或咕咚另有说明外，咕咚无需向您和第三人承担任何责任。
7.联系方式
7.1 如您对本协议或使用会员服务的过程中有任何问题（包括问题咨询、投诉等），可通过以下反馈渠道告知我们，我们会在收到您的反馈后尽快向您答复。
7.2反馈渠道：
（1）在线客服/意见反馈：您按照“我的 - 设置 - 帮助与反馈”、“会员中心 - 页面顶部客服图标 - 帮助与反馈”操作路径，联系在线客服，或提交意见反馈（反馈类型请选择为会员相关）。
（2）其他方式：咕咚提供的其他反馈通道。
8.其他
8.1 本服务条款的解释，效力及纠纷的解决，适用于中华人民共和国大陆法律。
8.2 如本协议中的任何条款因任何原因部分无效或不具有执行力，不影响本协议中其余条款对双方的约束力。
8.3 本协议条款的标题仅为方便阅读而设，不影响正文中任何条款的含义或解释。
8.4 所有咕咚会员必须完成会员注册程序并同意本协议的全部内容。